Sosialt engasjement
Vår første prioritet er trivsel og sikkerhet for våre gjester og arbeidsstyrke. Vi ønsker også at våre mangfoldige besetningsmedlemmer skal føle seg velkomne og ha den støtten og opplæringen som trengs for å utvikle langsiktige karrierer i selskapet.
Mangfold og inkludering
Vi er avhengige av å rekruttere, beholde og utvikle mangfoldige talenter med en rekke bakgrunner, ferdigheter og evner og er forpliktet til å skape en mangfoldig og inkluderende organisasjon. Vår rekrutteringsstrategi er å velge mannskap fra så mange land som mulig, også der cruisenæringen historisk ikke har vært en betydelig arbeidsgiver. Deres språk, demografi, kjønn, LGBTQ + -status og ferdighetsdiversifisering gir reell verdi for virksomheten vår. Vi har forpliktet oss til å oppnå likestilling mellom kjønnene og har et mål om 24 % kvinner om bord innen 2025 – en økning på 30 % siden 2022. I 2023 var 54,7 % av våre ansatte på land og 19,5 % om bord kvinner.
Mangfold og inkludering
Mannskapets trivsel
Trivselen til mannskapet vårt er svært viktig, og vi har rekruttert flere HR-spesialister på tvers av flåten for å forbedre HR-støtten for våre større mannskaper. Vi fortsetter å støtte sårbart mannskap gjennom våre retningslinjer for beskyttelse og et dedikert kontaktpunkt som vurderer situasjoner og sikrer at nødvendig og riktig støtte blir gitt.
Mannskapets trivsel
Trygghet og sikkerhet om bord
Vårt robuste sikkerhetsstyringssystem (SMS) er i samsvar med International Safety Management Code og ISO 45001 Occupational Health and Safety Standard. Vi sikrer full overholdelse av sikkerhetsforskriftene under IMO og Maritime Labour Convention. En årlig ekstern revisjon vurderer vår SMS for å sikre at vi overholder retningslinjene og konvensjonskravene. I 2023 fortsatte vi å installere vår digitale plattform som gjør det mulig for mannskap å rapportere farlige situasjoner og arbeidsrelaterte farer. Plattformen er nå tilgjengelig på alle våre fartøy.
Matsikkerhet: I 2023 forbedret vi styringssystemet for matsikkerhet, med en detaljert revisjon av all dokumentasjon om matsikkerhet. I 2023 gjennomførte vi 3.665 mikrobiologiske analyser på alle spiseklare matvarer og matkontaktflater om bord på alle skip i MSC Cruises-divisjonen. Totalt 21 skip har oppnådd sertifisering i henhold til ISO 22000 Food Safety Management, noe som viser deres forpliktelse til å sikre sikkerheten til mat om bord. De siste skipene i flåten vår, MSC Euribia og Explora I, vil gjennomgå sertifisering tidlig i 2024.
Medisinske fasiliteter om bord: Et fullt utstyrt medisinsk senter er tilgjengelig på alle våre cruiseskip, til hjelp for gjester og mannskap. Vårt medisinske team består av leger og sykepleiere fra ulike nasjonaliteter, både om bord og på land, tilgjengelig døgnet rundt. En lege som har vakt ved medisinske operasjoner støtter våre medisinske team om bord via en dedikert 24/7 telefonlinje og jobber tett med det maritime støttesenteret for å bistå med enhver alvorlig medisinsk hendelse eller evakuering.
Trygghet og sikkerhet om bord
Folkehelse
En dedikert folkehelseoffiser (PHO) er tilgjengelig på de fleste av våre skip, med omreisende helsetilsyn som veileder folkehelseoffiserene om bord, gjennomfører regulatoriske inspeksjoner og gir ytterligere støtte etter behov. Helsepersonell sørger for at vi følger våre standard driftsprosedyrer, folkehelse-prosedyrer og krav fra helsemyndighetene der fartøyene deres opererer. Vanlige oppgaver inkluderer skipsinspeksjoner, med fokus på områder som matlaging og service, rekreasjonsvann, drikkevann, skadedyrbekjempelse og akutt gastroenteritthåndtering. Offentlige helsepersonell gjennomfører også grunnleggende folkehelseopplæring for hele mannskapet, spesifikk opplæring på jobben og mer avansert opplæring for ledere.
Våre skip kan når som helst være gjenstand for eksterne offentlige helseinspeksjoner. I april 2023 mislyktes MSC Seaside i en rutinemessig havneinspeksjon. Som et resultat ble et tverrfunksjonelt team av eksperter fra forskjellige avdelinger umiddelbart sendt for å hjelpe til med å løse de identifiserte problemene. Dette samarbeidet sikret at skipet var klart for en ny inspeksjon og oppfylte alle relevante regulatoriske standarder.
Folkehelse
BÆREKRAFTSRAPPORTER
Les våre bærekraftsrapporter og lær om våre mål og handlinger.
